112 Meldingen in Achterstandswijken: Oorzaken, Trends en de Rol van Persoonlijkheid in de Sociale Sector

In een tijd waarin stedelijke druk toeneemt, zien we in de Randstad een opvallende stijging van 112-meldingen, vooral in achterstandswijken en bij sociale woningbouw. Waarom gebeurt dit? Is het puur toeval, of spelen factoren zoals gebrekkig onderhoud, beperkte wijkzorg en zelfs de persoonlijkheid van professionals in de sociale sector een rol?

Wat Zeggen de Cijfers over 112-Meldingen in de Randstad?

De Randstad – Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht – is het epicentrum van Nederland, maar ook van spoedmeldingen. Uit het Amsterdams Veiligheidsbeeld 2024 en CBS-data blijkt dat een significant deel van de 112-incidenten geconcentreerd is in wijken met veel sociale huurwoningen, gemengde complexen en achterstandskenmerken. Specifiek: in gebieden met meer dan 40% sociale huur, zoals Amsterdam Zuidoost, Rotterdam-Zuid en Den Haag-Laak, liggen de meldingscijfers 1,5 tot 2 keer hoger dan in welgestelde buurten.

Patronen in Achterstandswijken en Sociale Woningbouw

  • Clustering van incidenten: Meldingen van overlast, burenruzies en medische noodgevallen pieken in dichtbevolkte, laag-inkomenswijken. Dit is geen toeval, maar een gevolg van hogere bevolkingsdichtheid en sociaaleconomische druk.
  • Statistische correlatie: CBS-statusscores tonen dat buurten met een lage welvaartsindex (onder 0,6) structureel meer politie- en ambulance-inzetten hebben. In 2025 registreerde de politie ruim 3 miljoen incidenten landelijk, met een disproportioneel aandeel in de Randstad.
  • Voorbeelden uit de praktijk: In Utrecht-Overvecht en Rotterdam-Zuid vormen technische defecten in verouderde blokken een groot risico voor brand- en onderhoudsgerelateerde meldingen.

Deze patronen onderstrepen dat 112 meldingen achterstandswijken niet geïsoleerd staan, maar gekoppeld zijn aan bredere wijkdynamieken. Voor beleidsmakers is het cruciaal om deze data te gebruiken voor preventie.

Ja, de trend is onmiskenbaar: sinds 2021 stijgt het aantal 112-meldingen gestaag. Volgens politie-halfjaarberichten bereikte het aantal prio-1-meldingen (hoogste urgentie) in 2024 al 336.000, een toename van 10-15% ten opzichte van 2020. Het NIPV meldt ook groei in brandweer- en ambulance-inzetten, met een totale druk op hulpdiensten die de reactietijden verlengt.

Belangrijkste Trends

  • Stagnatie in criminaliteitsdaling: De langdurige afname van misdrijven stopt, met een heropleving in geweld en overlast.cbs+1
  • Demografische druk: Vergrijzing leidt tot meer val- en gezondheidsincidenten, terwijl bevolkingsgroei de incidentdichtheid verhoogt.
  • Digitale meldingsbereidheid: Apps en smartphones maken melden makkelijker, wat de zichtbaarheid van problemen vergroot.

De stijging is geen incident, maar een structurele ontwikkeling die beleidsinterventies vereist. Voor meer inzichten in toename 112 meldingen Nederland 2025, bekijk de interactieve dashboards van politie.nl.

Welke Meldingstypen Drijven de Stijging?

Niet alle meldingen zijn gelijk; bepaalde typen dragen disproportioneel bij aan de toename. Uit NIPV- en politie-analyses blijken zorggerelateerde en overlastincidenten de koplopers.

Overzicht van Meest Bijdragende Typen

MeldingstypeGroei 2021-2025Belangrijkste Oorzaken
Personen met verward gedrag+6-8% per jaarPsychische problematiek en gebrek aan wijkzorg; 150.000 incidenten in 2024
Medische noodsituaties (ambulance)+10-15%Valincidenten, ademhalingsproblemen en ‘ziek persoon’-meldingen door vergrijzing.
Explosieven en vernielingen+38% in 2024Criminaliteitsconflicten en vuurwerkgerelateerde incidenten.
Overlast en burenruzies+5-7%Sociale spanningen in dichtbevolkte wijken​.

Deze typen verklaren 60-70% van de stijging, met een focus op preventie via betere zorgtoegang. In achterstandswijken versterken ze elkaar door gebrek aan vroegtijdige interventie.

Kwaliteit van Onderhoud en Zorg in Sociale Woningbouw: Een Onduidelijke Keten?

De fysieke en sociale staat van achterstandswijken speelt een directe rol bij 112-meldingen. De Staat van de Corporatiesector 2025 toont verbeteringen in energetische kwaliteit, maar ongelijkheden blijven: vocht, schimmel en verouderde installaties verhogen gezondheids- en brandrisico’s.

Onderhoud in de Praktijk

  • Investeringen: Corporaties pompen 200 miljoen euro extra in onderhoud tot 2030, via nationale prestatieafspraken.
  • Uitdagingen: In kwetsbare wijken is de bouwkundige staat slechter door financiële druk en huurbevriezing.
  • Zorgaspecten: Wijkverpleging en buurtteams staan onder druk door personeelskrapte; bezuinigingen leiden tot onopgemerkte signalen van verwaarlozing.

Verband met 112-Meldingen

Slecht onderhoud veroorzaakt medische meldingen (bijv. door vochtgerelateerde gezondheidsklachten), terwijl beperkte zorg escalaties zoals psychische crises via 112 afhandelt in plaats van preventief. Dit creëert een vicieuze cirkel: hogere meldingsdruk belast hulpdiensten en vermindert leefbaarheid.​

Voor woningcorporaties is het essentieel om onderhoud en zorg te integreren, zoals in wijkplannen 2025.

De Rol van Persoonlijkheid: Big Five-Profielen in de Sociale Sector

Kan de toename van meldingen ook liggen aan het ‘soort mensen’ in de sociale sector? Ja, volgens organisatiepsychologie trekken woningcorporaties, gemeenten en stichtingen vaak specifieke Big Five-profielen aan, wat indirect wijkenstabiliteit beïnvloedt.

Typische Profielen in Sociale Banen

De Big Five (Openheid, Consciëntieusheid, Extraversie, Vriendelijkheid, Neuroticisme) meet persoonlijkheid op vijf assen. In de sociale sector overheersen:

  • Hoge Vriendelijkheid: Empathie en altruïsme passen bij cliëntgericht werk.
  • Hoge Openheid: Creativiteit voor diverse situaties.
  • Gemiddelde Consciëntieusheid: Voldoende verantwoordelijkheid, maar minder structuur dan in andere sectoren.
  • Wisselende Emotionele Stabiliteit: Hoge betrokkenheid verhoogt burn-out-risico.

Deze profielen zijn ideaal voor harmonie, maar kunnen leiden tot conflictmijding en trage handhaving, wat overlast escaleert.

Welk Profiel Creëert Stabielere Wijken?

Voor leefbare wijken zijn gebalanceerde teams effectiever:

  • Hoge Consciëntieusheid: Zorgt voor consistente opvolging en regelhandhaving.
  • Hoge Emotionele Stabiliteit: Kalmte bij stress voorkomt polarisatie.
  • Gematigde Vriendelijkheid met Assertiviteit: Empathie plus grenzen-stellen bouwt vertrouwen.

Onderzoeken tonen dat zulke teams minder 112-meldingen genereren door betere cohesie. HR-aanpakken, zoals persoonlijkheidstesten bij werving, kunnen dit versterken.

Conclusie: Naar Duurzamere Wijken in 2025 en Verder

De toename van 112-meldingen in achterstandswijken en sociale woningbouw is multifactorieel: van onderhoudsgebreken en zorgtekorten tot persoonlijkheidsdynamieken in de sector. Door investeringen in fysieke kwaliteit, wijkzorg en gebalanceerde teams kunnen we escalaties voorkomen en leefbaarheid verhogen.

  1. https://onderzoek.amsterdam.nl/interactief/dashboard-veiligheid
  2. https://openresearch.amsterdam/image/2025/4/30/amsterdams_veiligheidsbeeld_2024.pdf
  3. https://data.politie.nl
  4. https://www.cbs.nl/nl-nl/visualisaties/politie/dashboard-misdrijven-in-de-buurt/maandcijfers
  5. https://www.cbs.nl/nl-nl/achtergrond/2022/14/statusscore-per-wijk-en-buurt-o-b-v-welvaart-opleidingsniveau-en-arbeid
  6. https://www.tweedekamer.nl/downloads/document?id=2025D27381
  7. https://rtvparkstad.nl/nieuws/jouwnieuws/politiecijfers-2024-meer-incidenten-met-personen-met-verward-gedrag-en-toename-explosievenaanslagen/
  8. https://kerncijfers.nipv.nl/mosaic/kerncijfers-veiligheidsregio-s/kerncijfers-incidenten-2
  9. https://leeuwarden.bestuurlijkeinformatie.nl/Document/View/9694ec0f-e03b-426e-993c-72c161bba15e
  10. https://www.cbs.nl/nl-nl/longread/statistische-trends/2025/langdurige-daling-criminaliteit-ten-einde-?onepage=true
  11. https://www.cbs.nl/nl-nl/longread/statistische-trends/2025/langdurige-daling-criminaliteit-ten-einde-
  12. https://www.tweedekamer.nl/downloads/document?id=2022D44372
  13. https://www.weertdegekste.nl/2025/03/de-impact-van-112-meldingen-op-de-reactiesnelheid-in-noodsituaties/
  14. https://www.politie.nl/nieuws/2025/januari/16/00-jaarcijfers-politie-stijging-overlast-personen-met-verward-gedrag-houdt-aan.html
  15. https://www.ambulancezorg.nl/static/upload/raw/b60b782b-76b3-434d-b0f8-7fff4945e149/Onderzoek+naar+rol+van+triagesystemen+bij+spoedinzetten+-+Rapport+definitief+1+totaal.PDF
  16. https://www.sirm.nl/docs/Publicaties/Onderzoek-naar-rol-van-triagesystemen-bij-spoedinzetten-Rapport-definitief.pdf
  17. https://www.cbs.nl/nl-nl/over-ons/onderzoek-en-innovatie/nieuwsberichten/big-data/nieuwe-brandweerstatistieken-op-basis-van-gegevens-112-alarmcentrale
  18. https://www.ilent.nl/binaries/ilt/documenten/leefomgeving-en-wonen/autoriteit-woningcorporaties/publicaties-cijfers-en-wetgeving/rapporten/staat-van-de-corporatiesector-2025/Staat+van+de+corporatiesector+2025.pdf
  19. https://www.wonendoenwesamen.nl/bericht/vanaf-2026-zijn-er-geen-sociale-huurwoningen-meer-met-een-slechte-staat-van-onderhoud
  20. https://aedes.nl/media/document/2024-nationale-prestatieafspraken
  21. https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2025/02/20/staat-van-de-corporatiesector-2025-bouwtempo-moet-omhoog
  22. https://www.ilent.nl/actueel/nieuws/2025/05/16/huurbevriezing-heeft-grote-gevolgen-voor-financiele-gezondheid-en-prestaties-woningcorporaties
  23. https://www.actiz.nl/sites/default/files/2025-01/Jaarambitie-2025_1.pdf
  24. https://tsnzorg.nl/download/Kwaliteitsbeeld-2025.pdf
  25. https://eenvandaag.avrotros.nl/artikelen/bezuiniging-wijkverpleging-leidt-volgens-vakbond-tot-extra-problemen-verpleegkundigen-weer-de-dupe-155253
  26. https://www.hetccv-woonoverlast.nl/doc/model-protocol-signalering-ongewenst-huurdersgedrag.pdf
  27. https://www.rhogo.nl/wijken/prioriteiten-wijkplannen-2025/
  28. https://hrmforce.com/kenniscentrum/ontwikkeling/big-5-persoonlijkheidskenmerken/
  29. https://hrmforce.com/kenniscentrum/persoonlijkheid/big-five-persoonlijkheidsmodel/
  30. https://www.testgroup.nl/de-big-five/
  31. https://www.jobpersonality.com/big-five-beroepen
  32. https://www.youngcapital.nl/carriere/persoonlijke-ontwikkeling/big-five-model
  33. https://www.ixly.nl/blog/de-relatie-tussen-de-big-five-en-de-wpv
  34. https://recruitmenttraining.pro/nieuws/big-five/
  35. https://www.verenso.nl/tijdschrift-voor-ouderengeneeskunde/tijdschrift-2021-no-3-juni/praktijk/de-aanpak-van-gedragsproblemen-vanuit-de-persoonlijkheid
  36. https://www.verwey-jonker.nl/wp-content/uploads/2008/01/De-invloed-en-effecten-van-sociale-samenhang_1169.pdf
  37. https://www.han.nl/projecten/2020/gemeenschappelijk-wonen-en-sociale-cohesie-onder-(oudere)-bewoners/resultaten/Rapportage-casestudy-onderzoek_okt-2024.pdf
  38. https://openresearch.amsterdam/image/2020/11/11/literatuurstudie_eigenaarschap_buurt.pdf